Deputatul AUR, Laura Gherasim, singurul parlamentar care a semnalat riscurile externalizării datelor Poștei Române în Republica Moldova. Demersul său parlamentar a declanșat anchete

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Deputatul Laura Gherasim este, până în acest moment, singurul parlamentar care a ridicat oficial problema externalizării Serviciului de Relații cu Clienții al Companiei Naționale Poșta Română către Republica Moldova și a potențialelor riscuri privind protecția datelor personale ale cetățenilor români.

Demersul parlamentar a început prin interpelarea nr. 2249A/18.09.2025, adresată Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului, prin care deputatul a solicitat explicații tehnice și juridice privind transferul activităților de call-center către un stat din afara Uniunii Europene și măsurile adoptate pentru respectarea Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

La scurt timp după înregistrarea interpelării, Ministerul Economiei a transmis Camerei Deputaților o solicitare oficială de prelungire cu 30 de zile a termenului de răspuns.

În documentul semnat de secretarul de stat Viorel Băltărețu, instituția a motivat că tema este una complexă și necesită consultări atât cu direcțiile de specialitate din minister, cât și cu conducerea Companiei Naționale Poșta Română.

22:32, 04 Aug 2026

FOTO Parlamentar, după un concediu pe Dunărea românească: O ruşine naţională! Niciun loc amenajat, pontoane mizerabile, fără apă şi curent

Această solicitare confirma că subiectul ridicat de Laura Gherasim necesita verificări suplimentare și consultări instituționale înainte de formularea unui punct de vedere oficial.

Răspunsul Ministerului: trimitere către poziția Poștei Române

După expirarea termenului suplimentar solicitat, Ministerul Economiei a transmis răspunsul oficial către deputatul Laura Gherasim.

În locul unor explicații tehnice privind cele opt întrebări formulate prin interpelare, ministerul a anexat punctul de vedere al Companiei Naționale Poșta Română.

Documentul companiei confirma oficial că:

• la 12 decembrie 2025 Poșta Română a inaugurat o subsidiară la Chișinău;
• subsidiara face parte din proiectul „România – hub logistic”;
• serviciul de relații cu clienții a fost externalizat către un partener specializat din Republica Moldova;
• compania susține că externalizarea urmărește reducerea timpilor de răspuns și eficientizarea activității prin utilizarea unui sistem CRM și a unor soluții software dedicate.

Poșta Română afirmă, de asemenea, că procesul s-ar fi desfășurat cu respectarea legislației în materie de protecție a datelor și că nu ar exista vulnerabilități de securitate.

Laura Gherasim: răspunsul nu clarifică niciuna dintre întrebările formulate

Considerând că răspunsul primit nu tratează fondul problemei, deputatul Laura Gherasim a revenit cu o nouă adresă oficială către:

• ministrul Economiei, Ambrozie-Irineu Darău;
• directorul general al Companiei Naționale Poșta Română, Florin Valentin Ștefan.

În noul demers parlamentar, deputatul arată că răspunsul transmis de minister nu poate fi considerat un răspuns real la interpelarea parlamentară.

Potrivit acesteia, după solicitarea unei prelungiri de 30 de zile invocând complexitatea subiectului, autoritățile nu au răspuns punctual niciuneia dintre cele opt întrebări tehnice formulate, limitându-se la transmiterea unui comunicat de presă și a unui punct de vedere general al companiei.

Îngrijorări privind transferul datelor într-un stat din afara Uniunii Europene

În noua interpelare, Laura Gherasim subliniază că extinderea operațiunilor Poștei Române într-un stat non-UE face cu atât mai necesare garanțiile privind protecția datelor cetățenilor români.

Deputatul arată că, în spațiul public, au apărut în mod repetat sesizări ale unor cetățeni care afirmă că au fost contactați de persoane care utilizau numere cu prefix din Republica Moldova și care dețineau informații referitoare la credite bancare, adrese de domiciliu sau alte date cu caracter personal.

În document se precizează că aceste situații nu reprezintă o acuzație directă la adresa Poștei Române, însă justifică necesitatea unor clarificări tehnice și juridice complete privind modul în care sunt protejate datele personale ale românilor.

Invocarea obligațiilor constituționale ale Guvernului

Laura Gherasim amintește că Poșta Română este o companie națională cu capital majoritar de stat, ceea ce îi conferă obligații suplimentare de transparență și responsabilitate.

Totodată, deputatul invocă prevederile articolului 111 alin. (1) din Constituția României, care obligă Guvernul și instituțiile administrației publice să pună la dispoziția Parlamentului informațiile și documentele necesare exercitării controlului parlamentar.

În adresa transmisă Ministerului Economiei și conducerii Poștei Române se solicită ca răspunsul să fie transmis în scris, punctual, pentru fiecare dintre întrebările formulate în interpelarea nr. 2249A/18.09.2025.

Control parlamentar asupra unei teme de interes public

Prin acest demers, Laura Gherasim susține că exercită atribuțiile constituționale ale Parlamentului privind controlul asupra activității autorităților și solicită explicații oficiale privind modul în care sunt gestionate datele cetățenilor români în contextul externalizării serviciului de relații cu clienții.

Deputatul afirmă că întrebările formulate în interpelarea inițială nu au fost retrase, nu au fost modificate și nu au primit până în prezent răspunsuri de fond, motiv pentru care solicită reluarea procedurii și transmiterea unor clarificări tehnice și juridice asumate oficial de factorii de decizie.

Cronologia documentelor arată că demersul parlamentar al Laurei Gherasim a determinat solicitarea unui termen suplimentar de analiză din partea Ministerului Economiei, consultarea oficială a Companiei Naționale Poșta Română și transmiterea unei poziții instituționale privind externalizarea serviciului de relații cu clienții în Republica Moldova. Nemulțumită de lipsa unor răspunsuri concrete la întrebările formulate, deputatul a reluat interpelarea, solicitând explicații detaliate privind respectarea legislației europene în materie de protecție a datelor și garanțiile oferite cetățenilor români.