LIVE VIDEO - Discuție despre strategii de fidelizare a clienților și atragerea altora noi, cu Carmen Belcescu, consultant customer experience, numai la BZI LIVE! - FOTO • Buna Ziua Iasi • BZI.ro

Joi, 24 februarie 2022, începând cu ora 11:30, în studioul BZI LIVE va fi Carmen Belcescu, consultant customer experience și trainer în cadrul companiei Grifin, fondate de ieșeanca în urmă cu câțiva ani. Nu este niciun secret faptul că atragerea clienților este esențială pentru dezvoltarea unei afaceri dar și fidelizarea acestora este importantă. De aceea este necesară identificarea unor soluții pentru perioadele dificile, dar și a unor tendințe și îmbunătățiri pentru ca afacerea să rămână relevanta când vremurile se schimba.

Despre aceste subiecte va discuta și Carmen Belcescu, fondatorul companiei de consultanţă și strategie în servicii clienți. Alte teme abordate în cadrul noii ediții BZI LIVE vor fi „customer experienţe” versus „customer service”, respectiv ce reprezintă cele două sintagme, diferenţele dintre cele două, aspecte ale experienței client și importanța factorului uman „customer service” în „customer experience”.

Urmăritorii noștri pot adresa întrebări la rubrica comentarii, accesând www.bzi.ro sau, în direct, pe http://www.facebook.com/cotidianul.bzi. Emisiunile BZI LIVE au un real succes, fiecare producție media strângând zeci de mii de vizualizări.

Alătură-te pe WHATSAPP canalului BZI, pentru a fi la curent cu cele mai noi știri

Donație lunară

Donează lunar pentru susținerea jurnalismului de calitate

Plată sigură și protejată

Alătură-te comunității noastre de susținători

Donația ta lunară ne ajută să planificăm și să continuăm să informăm corect și echidistant

Donație singulară

Donează o singură dată pentru susținerea jurnalismului de calitate

Plată sigură și protejată

Contribuția ta face diferența

Ne ajuți să rămânem independenți și să aducem informații de care ai nevoie

Articol recomandat

FOTO Mărturii emoționante despre ultimele clipe ale lui Radu Mărginean. Prietenul care l-a îmbrățișat înainte de tragedie: „Au fost cele mai șocante momente”

Moartea fostului fotbalist Radu Mărginean, la doar 43 de ani, continuă să provoace emoție. Un apropiat al acestuia a povestit cum s-au desfășurat ultimele momente înainte ca sportivul să fie găsit în stop cardio-respirator. Dispariția prematură a fostului fotbalist Radu Mărginean a lăsat un gol profund în rândul familiei, prietenilor și celor care l-au cunoscut […]

LIVE VIDEO – Discuție despre strategii de fidelizare a clienților și atragerea altora noi, cu Carmen Belcescu, consultant customer experience, numai la BZI LIVE! – FOTO

Lasă un răspuns Anulează răspunsul