LIVE VIDEO - Discuție despre strategii de fidelizare a clienților și atragerea altora noi, cu Carmen Belcescu, consultant customer experience, numai la BZI LIVE! - FOTO • Buna Ziua Iasi • BZI.ro

Joi, 24 februarie 2022, începând cu ora 11:30, în studioul BZI LIVE va fi Carmen Belcescu, consultant customer experience și trainer în cadrul companiei Grifin, fondate de ieșeanca în urmă cu câțiva ani. Nu este niciun secret faptul că atragerea clienților este esențială pentru dezvoltarea unei afaceri dar și fidelizarea acestora este importantă. De aceea este necesară identificarea unor soluții pentru perioadele dificile, dar și a unor tendințe și îmbunătățiri pentru ca afacerea să rămână relevanta când vremurile se schimba.

Despre aceste subiecte va discuta și Carmen Belcescu, fondatorul companiei de consultanţă și strategie în servicii clienți. Alte teme abordate în cadrul noii ediții BZI LIVE vor fi „customer experienţe” versus „customer service”, respectiv ce reprezintă cele două sintagme, diferenţele dintre cele două, aspecte ale experienței client și importanța factorului uman „customer service” în „customer experience”.

Urmăritorii noștri pot adresa întrebări la rubrica comentarii, accesând www.bzi.ro sau, în direct, pe http://www.facebook.com/cotidianul.bzi. Emisiunile BZI LIVE au un real succes, fiecare producție media strângând zeci de mii de vizualizări.

Alătură-te pe WHATSAPP canalului BZI, pentru a fi la curent cu cele mai noi știri

Donație lunară

Donează lunar pentru susținerea jurnalismului de calitate

Plată sigură și protejată

Alătură-te comunității noastre de susținători

Donația ta lunară ne ajută să planificăm și să continuăm să informăm corect și echidistant

Donație singulară

Donează o singură dată pentru susținerea jurnalismului de calitate

Plată sigură și protejată

Contribuția ta face diferența

Ne ajuți să rămânem independenți și să aducem informații de care ai nevoie

Articol recomandat

Acciza la motorină scade cu 20% în perioada 16-31 august. Ministerul Finanțelor anunță o măsură temporară

Acciza la motorină va fi redusă cu 20% în perioada 16-31 august 2026. Ministerul Finanțelor anunță o intervenție temporară și reevaluări la fiecare două săptămâni. Ministerul Finanțelor a anunțat reducerea temporară a accizei la motorină cu 20%, măsură care se aplică în perioada 16-31 august 2026. Decizia vine după creșterea semnificativă a cotațiilor internaționale pentru […]

LIVE VIDEO – Discuție despre strategii de fidelizare a clienților și atragerea altora noi, cu Carmen Belcescu, consultant customer experience, numai la BZI LIVE! – FOTO

Lasă un răspuns Anulează răspunsul