O ieșeancă a ajuns să fie amenințată și hărțuită doar pentru că nu a ajuns la timp la programarea la gene: „Noi suntem persoane publice, a fost soțul și a depus plângere la poliție”

Ana Dulce, tehnician de gene, a ajuns să fie amenințată și hărțuită doar pentru că nu a ajuns la timp la programare. De la o simplă programare, s-a ajuns la un adevărat scandal, iar soțul clientei a fost inclusiv să depună plângere la poliție pentru modul în care tehnicianul de gene i-a vorbit soției sale.

O programare la gene a iscat un întreg scandal între două ieșence

Ana Dulce a programat o clientă pentru o intervenție de extensii de gene, miercuri, 11 iunie 2025, la ora 15:00, însă, din cauza traficului, dar și pentru că nu avea confirmarea de la clientă că se va prezenta la programare, Ana Dulce și-a anunțat clienta că va întârzia. Nervoasă, clienta a renunțat la programare și apoi a postat pe grupurile de Facebook diverse mesaje prin care le avertizează pe femei să nu apeleze la serviciile prestate de Ana Dulce.

 „Atenție la această doamnă care pretinde că oferă servicii profesionale în domeniul beauty! Mi-am făcut programare din timp, am fost punctuală și organizată, doar ca să fiu lăsată baltă fără niciun fel de scuză reală. Pe lângă faptul că nu s-a prezentat, mi-a vorbit urât, de parcă eu eram problema. Comportamentul ei a fost lipsit de respect și de bun-simț. Așa ceva nu se face – mai ales când lucrezi cu oameni. Dacă țineți la timpul și nervii voștri, vă sfătuiesc sincer să vă feriți de ea. Sunt dezamăgită și revoltată, dar îmi doresc ca măcar altcineva să nu pățească la fel. Eu m-am învoit de la serviciu pentru această programare și eram cu copiii în mașină. Am înregistrări, unde vorbește foarte urât, pe un ton neadecvat”, a explicat într-o postare publică clienta.

Ana Dulce a ajuns să fie amenințată și hărțuită doar pentru că nu a ajuns la timp la programarea la gene

Ana Dulce a explicat de ce a întârziat la programare, dar crede că nu este vina sa că a întârziat, deoarece clienta nu a confirmat că se va prezenta la salonul din Valea Lupului la ora 15:00.

„Problema este că, atunci când iau o clientă nouă la procedură, eu trimit mesaj de confirmare. Doamna a fost foarte agitată, revoltată, a început să mă amenințe și ea, și soțul. Cred că nu e întreagă la minte. Ea avea programare la ora 15:00. Inițial, am întrebat-o dacă ar putea veni la ora 13:00, apoi i-am trimis mesaj și am rugat-o să-mi spună dacă se prezintă sau nu la ora 15:00. Nu a răspuns. Mi-a scris la 14:30, că vine la programare. Eu trebuia să vin din Copou în Valea Lupului, și traficul era aglomerat în Păcurari, așa că am rugat-o să aștepte un pic. Ea a spus că nu o interesează, că are programare la ora 15:00. A început să țipe la mine, că ea stă cu 2 copii în mașină. I-am zis că de asta i-am trimis mesaj de confirmare, să știu din timp cum mă organizez. Ea m-a postat pe Facebook, că sunt neserioasă. Ce a făcut ea cred că poate fi catalogat drept hărțuire. Mi-a scris și că o să-mi facă plângere la poliție. Eu i-am zis doar că nu vreau să mă cert cu ea. Am făcut greșeala că am omis să înregistrez conversațiile cu ea și cu soțul ei. Eu ieșisem, cu o zi înainte, cu copilul din spital, că am o bebelușă, nu puteam să bat drumul degeaba”, a declarat Ana Dulce.

Soțul clientei a depus plângere la poliție

La rândul ei, clienta susține că a informat-o pe Ana Dulce că îi va posta experiența sa pe Facebook, ba chiar și-a creat un cont fals pentru asta. Contactată de reporterii BZI, clienta a declarat că tehnicianul de gene ar trebui să se bucure că nu a făcut acele postări de pe contul său real de Facebook, pentru că ar fi lăsat-o fără cliente.

„Eu sunt femeie serioasă și nu am timp de pierdut cu chestiile astea. Eu mi-am făcut programare pentru miercurea trecută, la ora 15:00. Mi-a trimis orele libere și mi-am ales ora. Ea mi-a trimis mesaj pe la ora 12:00, dacă pot să merg la 13:00 la programare. Eu eram la lucru și nu i-am răspuns, că știu că, atunci când faci o programare, rămâne valabilă. Bănuiesc că ea avea alte cliente și de asta m-a dat la o parte. Problema nu era că s-a amânat programarea, ci cum mi-a vorbit doamna, răstit, mi-a zis că o doare în pix de programarea mea. I-am zis să vină la salon, să ne cunoaștem, să știu și eu cine mă amână. Putea să-mi spună pe un ton mai frumos. Eu i-am zis că o să-i fac un feedback pe Facebook. I-am făcut. Am făcut o pagină falsă, pentru că eu și soțul meu suntem persoane publice. E urât cum a vorbit, eu i-am oferit încrederea dumneaei să-mi facă genele. Trebuie să alegi un om, iar eu am ales-o pe ea, neștiind cine e, dar ea nu știe să vorbească. A fost soțul în ziua aia la poliție și a spus că depune plângere pentru felul în care ea a vorbit cu mine. Eu mi-am amânat serviciul pentru programarea ei. Nu cred că e ok. Eu sunt punctuală, corectă. Am înțeles că mai multe fete au avut probleme cu ea. Am zeci de mesaje de la fete, pe pagina de Facebook. Eu nu am amenințat-o, singura amenințare a fost că o s-o pun pe Facebook, cu toate că nu am pus-o pe pagina mare, pentru că eu și soțul meu suntem persoane publice, foarte cunoscute, și aș fi putut să o pun pe pagina mare. Acel cont este fals, nu e al meu. Dacă o puneam pe contul mare, cred că nu mai avea ea șanse să aibă prea multe cliente”, a declarat clienta.