S-a produs un scandal uriaș după ce un curier a călcat câinele unui client! Firma refuză să plătească despăgubirile

O familie din Leeds, West Yorkshire, a rămas șocată după ce un curier al firmei Amazon le-a călcat câinele. Firma a ales să trimită familiei un pat pentru câine în valoare de 25 de lire în loc să plătească despăgubirile de 1.200 de lire plătite la veterinar.

Incidentul petrecut în Leeds a stârnit revolta unei familii după ce Molly, un ciobănesc german în vârstă de 12 ani, a fost rănită grav de un șofer al unui serviciu de livrare Amazon. Imaginile surprinse de camerele de supraveghere arată cum șoferul dă cu duba peste câine, apoi revine cu spatele cu animalul prins încă sub roți. Molly a suferit leziuni grave ale țesuturilor și ligamentelor și ar putea fi eutanasiată dacă starea ei nu se îmbunătățește.

Un curier a călcat câinele unui client, iar firma nu își asumă plata despăgubirilor

Steve Cockerham, în vârstă de 54 de ani, tată a 2 copii, a raportat incidentul la departamentul de reclamații Amazon UK imediat după ce Molly a fost rănită. Răspunsul companiei a fost un pat de câine de doar 25 de lire, oferit drept scuză, deși familia se confrunta cu facturi veterinare de 1.200 de lire. Cockerham a acceptat cadoul doar după ce Amazon i-a comunicat că nu vor plăti nimic până când tratamentul lui Molly nu va fi finalizat, dar acest proces ar putea dura mulți ani.

14:23, 21 Apr 2026

FOTO Ciobănesc Malinois. Iată ce trebuie să cunoști despre această rasă!

08:33, 21 Apr 2026

FOTO Ciobănesc Australian. Iată tot ce trebuie să cunoști despre creșterea și îngrijirea acestei rase!

Familia a fost profund afectată de acest gest, considerându-l o insultă.

„Ar fi fost mai bine să nu trimită deloc patul, pentru că a părut o palmă peste față. Câinele nostru cel mic, Skye, care are doar 2 ani, l-a distrus între timp. Molly nu a cunoscut niciodată cruzimea până când acel șofer a urcat pe alee. Tot ce a cunoscut a fost bunătate. Pentru noi, ea înseamnă totul”, a declarat Steve Cockerham.

Incidentul nu a fost văzut direct de proprietar, dar acesta a realizat că ceva nu era în regulă când a observat că Mollynu se simțea bine deloc. A doua zi, investigând cauza disconfortului, a văzut imaginile video care arătau clar cășoferul a trecut cu duba peste Molly și apoi a plecat în grabă.

„Am fost furios, șocat și cu inima frântă când am văzut imaginile. Am simțit că îmi sare inima din piept de îngrijorare pentru rănile lui Molly”, a susținut bărbatul.

După ce a contactat veterinarul, Molly a fost supusă unei radiografii pentru a determina amploarea rănilor. Leziunile ei sunt grave, afectând țesuturile și ligamentele, iar tratamentul poate dura luni sau chiar ani.

„Confirmăm că investigăm un incident în care un câine a fost rănit de un vehicul în fața unei locuințe din Otley pe 21 septembrie. Ofițerii locali sunt în contact regulat cu proprietarul câinelui, iar investigația este în desfășurare” a declarat un purtător de cuvânt al poliției.

Amazona reacționat după ce imaginile au devenit virale

După ce imaginile cu incidentul au fost postate pe rețelele de socializare, Steve Cockerham a fost contactat de un director executiv senior de la Amazon SUA. Acesta i-a spus că au nevoie de timp pentru a găsi o soluție potrivită, dar că lucrează la rezolvarea problemei.

 „Suntem conștienți de incidentul care implică unul dintre partenerii noștri de livrare și părțile implicate lucrează pentru a rezolva situația cât mai rapid posibil”, a susținut un purtător de cuvânt Amazon.

Cu toate acestea, familia nu a primit până în prezent nicio despăgubire pentru cele 1.200 de lire care au fost plătite la veterinar.

„Am rămas cu banii cheltuiți și ei nu au făcut nimic, deși ei au cauzat problema. Tratamentul lui Molly ar putea dura luni sau chiar ani. Suntem extrem de supărați și dezamăgiți de răspunsul Amazon”, a mărturisit Steve Cockerham.

Starea lui Molly rămâne incertă, iar familia continuă să îi asigure îngrijirea necesară în timp ce așteaptă o rezolvare din partea Amazon.

Astfel, s-a produs un scandal uriaș după ce un curier a călcat câinele unui client, iar compania Amazon nu a achitat despăgubirile.