Scandal la lansarea primului iPhone pliabil! Ecranele crapă după doar câteva utilizări, deși telefonul costă 2.000 de dolari

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Lansarea primului telefon pliabil de la Apple este umbrită de reclamațiile unor cumpărători care susțin că dispozitivele s-au defectat la scurt timp după achiziție. Unii utilizatori spun că ecranul s-a crăpat după numai câteva deschideri, iar alții au observat linii de pixeli luminoși pe display. Problemele semnalate au apărut la doar 48 de ore de la intrarea produsului pe piață.

Primul smartphone pliabil din portofoliul Apple a ajuns în magazine pe 23 octombrie 2026, însă debutul comercial nu a fost lipsit de controverse. Deși dispozitivul a atras atenția prin designul său inovator și specificațiile tehnice, mai mulți cumpărători au raportat defecțiuni care ridică semne de întrebare cu privire la rezistența ecranului.

Noul iPhone Duo și modelul iPhone 18 fac parte din prima generație de telefoane lansată în perioada în care John Ternus conduce Apple, după plecarea lui Tim Cook de la șefia companiei.

Telefonul pliabil este disponibil în două variante de culoare, denumite „steaua albă” și „cerul nopții”. Dispozitivul oferă o capacitate de stocare de până la 2 TB, memorie RAM de 12 GB, un procesor cu șase nuclee și o unitate grafică formată din șapte nuclee.

Principalul element care îl diferențiază de celelalte modele este ecranul pliabil. Conceptul nu este însă unul nou în industria smartphone-urilor. Samsung a atras atenția publicului încă din urmă cu aproximativ șase ani, odată cu lansarea modelului Galaxy Fold.

Noutatea Apple vine însă cu un preț pe măsură. iPhone Duo costă aproximativ 2.000 de dolari, echivalentul a circa 10.000 de lei. În România, prețul poate ajunge la 12.700 de lei în anumite magazine.

Ecran crăpat după numai 20 de deschideri

În timp ce unii cumpărători sunt încântați de noul dispozitiv, alții au povestit pe internet experiențe îngrijorătoare. Pe forumurile MacRumors și Reddit au apărut fotografii cu telefoane ale căror ecrane prezintă fisuri în zona balamalei sau linii luminoase persistente.

Unul dintre cazurile relatate este cel al unui utilizator din Australia, care susține că telefonul s-a defectat după ce l-a deschis și l-a închis de mai puțin de 20 de ori. Potrivit acestuia, nu existau semne vizibile de deteriorare înainte de apariția problemei.

Bărbatul a povestit că avea dispozitivul de aproximativ șase ore și îi arăta funcționalitatea unui prieten în momentul în care a auzit un zgomot neobișnuit în zona balamalei interne.

„Am avut iPhone Duo timp de șase ore și l-am deschis, probabil, de mai puțin de 20 de ori. I-l arătam unui prieten și, în timp ce îl deschideam, am auzit ceva în zona balamalei interne, sub ecran. Pe măsură ce am continuat să-l deschid, am auzit un trosnet, iar ecranul s-a crăpat exact de-a lungul balamalei”, a relatat acesta.

Utilizatorul a precizat că nici suprafața ecranului interior, nici balamaua exterioară nu prezentau urme care să indice o deteriorare anterioară.

O clientă susține că telefonul s-a defectat chiar de la prima deschidere

Un alt caz a atras atenția după ce o utilizatoare a publicat pe platforma X o înregistrare video în care arată presupusa defecțiune a propriului iPhone Duo.

Femeia susține că telefonul întâmpina dificultăți încă din momentul în care a încercat să-l deschidă pentru prima dată. După ce a reușit să-l desfășoare, a auzit un zgomot asemănător celui produs de spargerea unui ou și a observat că ecranul era deteriorat.

Utilizatoarea a afirmat că nu a făcut nimic neobișnuit cu dispozitivul și și-a exprimat nemulțumirea față de situația în care s-a aflat imediat după achiziție. Aceasta a mai susținut că piesele necesare pentru repararea ecranelor nu ar urma să fie disponibile până în ianuarie 2027, ceea ce ar putea prelungi perioada de așteptare pentru cei afectați.

Reclamațiile nu se limitează la ecranele crăpate. Alți proprietari au publicat imagini în care se observă linii de pixeli luminoși sau zone ale display-ului care par să nu mai funcționeze normal.

Fotografiile distribuite online au alimentat discuțiile despre rezistența noului model și despre eventualele probleme ale mecanismului de pliere.

Unii cumpărători renunță deja la telefon

Nemulțumirile au determinat și reacții din partea celor care au ales să returneze dispozitivul. Un utilizator a afirmat că a renunțat la iPhone Duo și l-a înlocuit cu un iPhone 18 Pro Max, considerând că modelul pliabil nu este suficient de practic pentru nevoile sale.

În același timp, imaginile cu ecrane deteriorate au stârnit comentarii ironice pe rețelele sociale. O utilizatoare care a observat o defecțiune similară pe propriul telefon s-a întrebat dacă problemele raportate de ceilalți cumpărători reprezintă deja un fenomen răspândit.

O altă fotografie distribuită online ar fi surprins un dispozitiv demonstrativ cu ecranul crăpat, expus într-un magazin din China cu doar câteva ore înainte de lansarea din Statele Unite.

Deocamdată, imaginile și relatările utilizatorilor nu sunt suficiente pentru a stabili cât de frecvente sunt aceste defecțiuni sau dacă toate cazurile au aceeași cauză.

Cum reacționează Apple la reclamațiile clienților

Potrivit informațiilor publicate de MacRumors, Apple colectează dispozitivele pliabile care prezintă defecțiuni pentru a investiga cauzele și a identifica eventuale soluții pentru îmbunătățirea procesului de fabricație.

Unul dintre utilizatorii care au reclamat probleme a declarat că a mers la un magazin Apple Store, unde telefonul defect i-a fost înlocuit cu unul nou.

Cumpărătorii ar avea la dispoziție o perioadă de 14 zile pentru a returna produsul, potrivit informațiilor prezentate în relatările despre lansare.