În mediul online au apărut o serie de nemulțumiri cu privire la țepele de pe paginile și aplicațiile unde oamenii își vând hainele. Cea mai cunoscută aplicație este Vinted, aplicație de second-hand, acolo unde mii de fete și băieți își pun la vânzare diferite lucruri din garderoba proprie. Pe aceste aplicații au început să se infiltreze și persoane cu scopul de a înșela clienții.
Metodele prin care cei păgubiți își pot recupera prejudiciul sunt limitate sau chiar inexistente. Cu toate acestea, zilnic se publică zeci de articole spre vânzare.
Țeapă după țeapă pe Vinted și grupurile de fete!
În ultima vreme, tot mai multe persoane se plâng pe grupurile de social media unde se postează diferite lucruri la vânzare. Mai multe fete susțin că au fost victimele unor escroci care profită de vulnerabilitatea unor persoane care nu-și cunosc drepturile.
Tot mai mulți utilizatori Vinted spun că au devenit victimele unor escrocherii chiar în momentul în care încercau să-și vândă produsele. Pe grupurile dedicate platformei apar aproape zilnic relatări despre tentative de fraudă: vânzătorii sunt contactați de persoane care le trimit linkuri false și le cer să introducă datele cardului sub pretextul că trebuie să încaseze banii pentru produsul vândut.
Alții povestesc că au primit e-mailuri sau SMS-uri care imită identitatea Vinted și încearcă să le fure datele bancare. Aceste metode de phishing sunt recunoscute chiar de platformă, care recomandă utilizatorilor să nu acceseze linkuri primite în afara aplicației și să nu comunice niciodată datele cardului prin mesaje.
Vinted este o aplicație second-hand, acolo unde cei interesați își pot posta lucrurile pe care doresc să le vândă.
În comunitățile online dedicate Vinted, utilizatorii mai reclamă și alte tipuri de țepe: colete care conțin alte produse decât cele comandate, anunțuri înșelătoare sau tentative de a muta conversația și plata în afara platformei, unde protecția oferită de Vinted nu mai este valabilă.
Care sunt cele mai întâlnite probleme raportate
Una dintre utilizatoare susține că a expediat o comandă către un cumpărător, însă aceasta s-a pierdut, fără să ajungă nici la destinatar, nici înapoi la expeditor.
„Am avut o rochie pusă la vânzare pe Vinted. O persoană a cumpărat-o, iar coletul a fost trimis normal. Pe parcursul livrării am observat că apărea că va fi returnat către expeditor (adică către mine), deși cumpărătorul nu a anulat comanda. De atunci au trecut mai bine de două săptămâni și nu am primit coletul înapoi. Am făcut sesizări către Vinted, dar nu am primit o explicație clară despre unde se află coletul sau ce s-a întâmplat cu el”, a spus Andreea, o ieșeancă păgubită.
Reprezentanții aplicației spun că putem sesiza orice problemă, dar situațiile în care se rezolvă sunt reduse. Alți utilizatori povestesc cum le sunt furate anunțurile.
„Un utilizator mi-a furat anunțul (poza pe care o am eu, cât și descrierea). Am trimis 4 sesizări, am scris și pe legal@vinted.ro, și nimic”, a povestit Anastasia, o utilizatoare Vinted.
Și firmele de curierat sunt o problemă reală, iar utilizatorii Vinted nu știu unde se află problema, fie la aplicație, fie la curieri.
„De 30 de zile am un colet la Sameday. Pe aplicație apare ca fiind încă în depozitul local, dar cei de la Vinted îmi spun că am primit coletul și vor face plata vânzătorului, chiar dacă le-am trimis 3 sesizări. Deci este sau nu hoție?”, a spus Bogdan, un ieșean nemulțumit.
Pe aplicația Vinted, tot mai multe persoane și-au exprimat nemulțumirile cu privire la escrocheriile și țepele întâlnite.
In tara hotilor, nimic nu functioneaza pe incredere.