Compania aeriană Ryanair a oferit primele explicații după incidentul dramatic petrecut la bordul unui avion al grupului, unde un pasager a fost la un pas să fie aspirat în afara aeronavei în timpul zborului. Reprezentanții companiei insistă că flota este sigură și că incidentul este investigat de autoritățile competente.
Totul s-a întâmplat la începutul acestei luni, în timpul unei curse care decolase din Salonic și se îndrepta spre Memmingen. În timpul zborului, o defecțiune la unul dintre motoare a provocat desprinderea unor fragmente care au lovit violent unul dintre geamurile aeronavei.
În urma impactului, geamul din material acrilic a cedat, iar un pasager în vârstă de 61 de ani, Ljubisa Karović, a fost tras spre exterior de presiunea din cabină. Bărbatul a fost salvat în ultimul moment datorită soției sale, Svetlana Grković, care l-a prins de picioare și a refuzat să-i dea drumul. Cu ajutorul altor doi pasageri, femeia a reușit să-l tragă înapoi în avion, evitând o tragedie.
Compania explică ce s-a întâmplat după ce un pasager era să fie aspirat prin geam
Compania Ryanair susține că echipajul a reacționat exemplar. Directorul financiar al grupului, Neil Sorahan, a declarat că piloții și însoțitorii de bord au gestionat situația cu profesionalism și au reușit să readucă aeronava în siguranță pe aeroportul din Salonic.
Oficialul a precizat că reprezentanții companiei au păstrat legătura cu familia pasagerului încă din momentul producerii incidentului și că investigația este în desfășurare.
În ceea ce privește o eventuală despăgubire pentru cuplul implicat, Ryanair spune că este prea devreme pentru a lua o decizie. Compania așteaptă concluziile anchetei oficiale înainte de a stabili dacă va acorda compensații.
Investigația este coordonată de National Transportation Safety Board (NTSB) din Statele Unite, deoarece aeronava implicată este un Boeing 737 operat de Malta Air, companie care face parte din grupul Ryanair. Oficialii companiei afirmă că oferă acces complet anchetatorilor și colaborează cu autoritățile pentru stabilirea cauzelor exacte ale incidentului.
În ciuda imaginilor și relatărilor care au făcut înconjurul lumii, Ryanair susține că încrederea pasagerilor nu a fost afectată. Potrivit conducerii companiei, rezervările pentru sezonul estival se mențin la un nivel ridicat, iar nici autoritățile europene și nici cele americane din domeniul aviației nu au impus restricții sau verificări suplimentare pentru aeronavele operate de grup.
Reprezentanții Ryanair afirmă că avioanele Boeing 737 sunt printre cele mai sigure din lume, fiind exploatate și întreținute conform celor mai stricte standarde din industrie, iar echipajele sunt instruite pentru gestionarea unor astfel de situații excepționale.