Haos pe marile aeroporturi europene după un atac cibernetic uriaș! Bruxelles anulează jumătate din zborurile de luni

Europa se confruntă cu una dintre cele mai mari perturbări aeriene din ultimii ani după un atac cibernetic masiv care a lovit sistemele de check-in de pe mai multe aeroporturi-cheie. Haosul a început vineri, 19 septembrie, când hackerii au vizat software-ul Muse al Collins Aerospace, furnizorul global de sisteme automate de check-in și îmbarcare, deținut de gigantul american RTX (fosta Raytheon Technologies).

Atacul a paralizat temporar operațiunile pe trei dintre cele mai aglomerate huburi aeriene ale continentului: Aeroportul Heathrow din Londra, Berlin Brandenburg și Aeroportul Internațional Bruxelles. Sute de zboruri au fost întârziate sau anulate, iar pasagerii au format cozi uriașe, în special sâmbătă, când situația a devenit critică.

Londra, Berlin și Bruxelles sub asediu digital

Duminică, 21 septembrie, situația părea să se îmbunătățească în Marea Britanie și Germania, dar Bruxellesul a rămas punctul fierbinte al crizei. Conducerea aeroportului a anunțat că a fost nevoită să anuleze 50 dintre cele 257 de plecări programate pentru a preveni aglomerația și anulările de ultim moment. Cu o zi mai devreme, fuseseră anulate 25 de zboruri din totalul de 234.

Un purtător de cuvânt al Aeroportului Bruxelles a explicat că problemele persistă din cauza faptului că Collins Aerospace nu a livrat încă o versiune sigură și complet actualizată a software-ului Muse, ceea ce împiedică revenirea la normal. Autoritățile au cerut companiilor aeriene să reducă la jumătate plecările programate pentru luni, pentru a evita blocajele masive.

Collins Aerospace a transmis că lucrează „non-stop” cu aeroporturile și companiile aeriene afectate și că se află în faza finală de implementare a actualizărilor. Între timp, multe aeroporturi au trecut la proceduri manuale de check-in și îmbarcare, ceea ce a redus parțial impactul, dar a prelungit timpii de așteptare.

Hackerii au blocat check-in-urile la cele mai mari huburi aeriene

Aeroportul Berlin Brandenburg a raportat că situația s-a stabilizat, deși mai pot apărea întârzieri la check-in și recuperarea bagajelor. La Heathrow, oficialii au precizat că „marea majoritate a zborurilor” au continuat să opereze, iar întârzierile au fost reduse.

Datele furnizate de compania de analiză Cirium confirmă însă că Bruxellesul rămâne cel mai afectat nod aerian, cu întârzieri „semnificative”, în timp ce la Berlin sunt „moderate”, iar la Heathrow „scăzute”.

Autoritățile europene au demarat o investigație pentru identificarea sursei atacului. Incidentul se adaugă unei serii de atacuri cibernetice care, în ultimele luni, au vizat infrastructuri critice din sectoare precum sănătatea, transporturile și industria auto.

Pentru pasagerii care reușiseră să facă check-in online, impactul a fost minim, însă cei care au venit direct la aeroport și au avut bagaje de cală au resimțit cel mai mult efectele atacului, așteptând ore în șir la cozi.