Românii cu carduri emise de aceste bănci riscă să aibă conturile blocate, la final de 2025

Mii de români care lucrează, locuiesc sau au conturi deschise în Austria trebuie să fie atenți la o modificare majoră anunțată recent de două dintre cele mai mari instituții bancare din țară: Bank Austria și Raiffeisen. Până la finalul anului 2025, toate cardurile de credit emise prin intermediul companiei Card Complete vor deveni invalide, iar utilizatorii sunt obligați să le înlocuiască cu unele noi pentru a evita blocarea plăților, începând cu 1 ianuarie 2026.

Românii cu carduri emise de bănci din Austria riscă blocarea conturilor la final de 2025

Schimbarea are loc ca urmare a unei modificări în structura de proprietate a Card Complete, compania responsabilă pentru emiterea acestor carduri. În februarie 2025, firma a fost preluată de EAVISTA Beteiligungsverwaltungsgesellschaft, o schimbare care a dus automat la încheierea parteneriatelor pe termen lung dintre Card Complete și Bank Austria, respectiv Raiffeisen Bank. Drept urmare, toate cardurile de credit emise în baza acestor colaborări vor fi dezactivate definitiv.

Card Complete este unul dintre principalii furnizori de soluții pentru plăți fără numerar în Austria, iar această tranziție reprezintă un moment cheie în reorganizarea pieței financiare din țară. Dincolo de impactul direct asupra clienților austrieci, decizia are ecouri și în rândul românilor stabiliți în Austria sau care desfășoară activități economice acolo. Mulți dintre aceștia utilizează carduri emise de Bank Austria sau Raiffeisen pentru încasarea salariilor, plăți online sau achiziții de zi cu zi.

Pentru a evita orice probleme în procesarea plăților, băncile recomandă ca toate cardurile să fie schimbate până la 31 decembrie 2025. Începând cu 1 ianuarie 2026, cardurile vechi vor fi complet nefuncționale, nefiind acceptate nici la plățile online, nici la POS-uri sau bancomate.

Bank Austria și Raiffeisen au anunțat că procesul de înlocuire a cardurilor este unul simplu, rapid și poate fi realizat online, cu doar câteva click-uri. Clienții au fost deja notificați prin intermediul platformelor bancare și prin corespondență scrisă. Totuși, autoritățile bancare avertizează că, în lipsa unei reacții rapide, în ultimele săptămâni ale anului s-ar putea crea blocaje și întârzieri în emiterea noilor carduri, ceea ce ar putea duce la imposibilitatea efectuării plăților chiar în perioada sărbătorilor de iarnă.

Ce anunț au făcut băncile

Pentru a încuraja tranziția, băncile oferă beneficii suplimentare. De exemplu, Bank Austria va transforma automat cardurile Gold în carduri Platinum, cu taxe de utilizare reduse, servicii extinse de asigurare, acces gratuit la unele beneficii internaționale și integrare cu aplicațiile mobile Apple Pay și Google Pay. La rândul său, Raiffeisen a anunțat oferte speciale, reduceri și programe de fidelizare dedicate celor care fac schimbarea înainte de termenul-limită.

Schimbarea nu vizează doar clienții băncilor partenere, ci și pe cei care au obținut cardurile direct de la Card Complete. Aceștia trebuie să contacteze compania emitentă pentru a iniția procesul de înlocuire, altfel, la începutul anului 2026, se vor confrunta cu aceeași situație – imposibilitatea de a-și folosi cardurile.

Această reorganizare masivă vine într-un moment în care tot mai multe instituții bancare europene își reevaluează strategiile digitale și parteneriatele de plată, în contextul evoluției rapide a pieței fintech și a cerințelor tot mai ridicate ale consumatorilor. În paralel, autoritățile financiare din Austria monitorizează procesul pentru a se asigura că tranziția se desfășoară fără probleme majore pentru clienți.

Pentru românii care se bazează pe aceste carduri pentru activitățile lor bancare de zi cu zi în Austria, este esențial să verifice dacă sunt afectați de această modificare și să acționeze din timp. Amânarea poate duce la complicații inutile, mai ales într-o perioadă aglomerată a anului, când asistența bancară este greu accesibilă, iar termenele de livrare pot fi mai lungi decât de obicei.

Astfel, cei care dețin un card emis de Card Complete în parteneriat cu Bank Austria sau Raiffeisen trebuie să ia legătura cu instituția emitentă și să solicite înlocuirea cardului până la sfârșitul anului 2025. Doar așa vor evita să rămână fără acces la conturi sau să întâmpine probleme majore în gestionarea finanțelor personale după 1 ianuarie 2026.