Orice consumator de energie electrică care are încheiat un contract de energie are dreptul de a decurge la o schimbare de furnizor de energie electrică, dacă nu este mulțumit de cel cu care a încheiat un contract. Indiferent dacă vine vorba de persoane fizice sau firme, schimbarea furnizorului se poate face gratuit, în orice moment.
În contextul creșterii prețurilor la energie și al diversificării ofertelor de pe piață, tot mai mulți români sunt interesați de schimbarea furnizorului de energie electrică. Cu toate acestea, mulți consumatori nu știu ce trebuie să facă concret pentru a-și schimba furnizorul de energie, ce documente sunt necesare și dacă acest proces presupune achitarea de taxe suplimentare.
Ce presupune o schimbare de furnizor de energie electrică
Procesul de schimbare a furnizorului de energie electrică trebuie să înceapă în primul rând cu analizarea ofertelor disponibile pe piață. Consumatorii pot consulta comparatorul de oferte pus la dispoziție Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei, unde pot vedea prețurile, condițiile contractului și tipurile de servicii oferite de fiecare furnizor. După alegerea ofertei potrivite, următorul pas este contactarea noului furnizor, fie online, fie în mod direct.
Pentru încheierea noului contract, este necesară transmiterea unor documente de bază, precum actul de identitate, o factură recentă de la furnizorul actual, cererea de contractare, declarația pe propria răspundere și indexul autocitit al contractului. În cazul persoanelor juridice sau al asociațiilor de proprietari, pot fi solicitate și documente suplimentare, precum actele de înființare.
După depunerea cererii, noul furnizor analizează documentele și poate solicita informații suplimentare, dacă sunt necesare. Ulterior, acesta pune la dispoziție contractul de furnizare, care trebuie citit cu atenție și semnat de către client. Odată semnat contractul, noul furnizor notifică fostul furnizor de energie cu privire la denunțarea contractului existent și inițiază operațiunile de schimbare.
Consumatorul nu este obligat să se ocupe personal de rezilierea vechiului contract, deoarece acest lucru este realizat, în mod normal, de noul furnizor. Contractul vechi încetează conform termenelor prevăzute de lege, iar cel nou intră în vigoare imediat după aceea, fără întreruperi în furnizare și fără intervenții tehnice asupra rețelei sau contorului.
Cât durează schimbarea, furnizorului și ce costuri implică
Schimbarea furnizorului de energie electrică este un proces gratuit, iar legislația interzice perceperea oricăror taxe sau tarife pentru parcurgerea acestei proceduri. În mod obișnuit, întregul proces durează aproximativ 21 de zile, perioadă în care sunt parcurse etapele administrative și tehnice necesare. Din punct de vedere tehnic, transferul este realizat prin Platforma Online de Schimbare a Furnizorului în aproximativ 24 de ore, fără ca alimentarea cu energie să fie afectată.
Pe durata procesului, consumatorii nu riscă deconectarea, întreruperile de curent sau modificarea echipamentelor existente. Contorul rămâne același, iar energia este livrată în continuare prin aceeași rețea de distribuție. Singura schimbare este cea administrativă, respectiv emiterea facturilor de către noul furnizor.
Pentru a putea schimba furnizorul fără probleme, clienții trebuie să se asigure că nu au facturi restante și că actualul contract este în vigoare de cel puțin 30 de zile. De asemenea, este important ca aceștia să verifice condițiile contractuale, mai ales în cazul contractelor pe perioadă determinată, cu preț fix. În anumite situații, rezilierea anticipată poate implica plata unor comisioane, însă acest lucru trebuie să fie prevăzut clar în contract.
Prin urmare, o schimbare de furnizor de energie electrică reprezintă o soluție legală și sigură pentru reducerea costurilor și pentru obținerea unor servicii mai bune, fiind un proces accesibil tuturor consumatorilor care doresc să profite de concurența de pe piața energetică.