Schimbare majoră pentru călătoriile cu trenul în Europa. Un singur bilet ar putea acoperi întreaga deplasare internațională

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Comisia Europeană pregătește noi reguli pentru călătoriile internaționale cu trenul, care ar putea simplifica semnificativ deplasările între țările Uniunii Europene. Pasagerii ar putea cumpăra un singur bilet pentru o călătorie care implică mai mulți operatori feroviari, iar în cazul pierderii unei conexiuni ar urma să beneficieze de drepturi clare la redirecționare, rambursare și despăgubiri.

O singură rezervare pentru mai multe trenuri

În prezent, o călătorie internațională cu trenul poate presupune cumpărarea mai multor bilete și accesarea unor platforme diferite, mai ales atunci când traseul implică operatori din mai multe țări.

Comisia Europeană propune schimbarea acestui sistem printr-un pachet legislativ care urmărește să permită rezervarea unei călătorii complete printr-o singură tranzacție. Astfel, pasagerii ar putea combina serviciile mai multor operatori feroviari și ar putea achiziționa un singur bilet pentru întregul traseu.

De exemplu, o deplasare între două orașe europene care presupune schimbarea mai multor trenuri ar putea fi rezervată integral, fără ca pasagerul să fie nevoit să cumpere separat fiecare segment.

Protecție mai bună dacă trenul întârzie

Una dintre cele mai importante modificări vizează drepturile pasagerilor.

Dacă un călător cumpără un singur bilet pentru întreaga deplasare și pierde o conexiune din cauza unei întârzieri care nu îi este imputabilă, acesta ar urma să beneficieze de protecție pentru întreaga călătorie.

Propunerea prevede dreptul la redirecționare, rambursarea banilor, despăgubiri și asistență, în funcție de situație. Responsabilitatea financiară ar reveni operatorului care a provocat perturbarea călătoriei.

Comisia vrea, de asemenea, să stabilească durate minime pentru conexiuni, astfel încât platformele să nu poată vinde itinerarii în care timpul dintre două trenuri este prea scurt pentru o schimbare realistă.

Biletele ar putea fi puse în vânzare cu cinci luni înainte

Noile reguli ar urma să aducă schimbări și în modul în care sunt comercializate biletele. Potrivit propunerii, acestea ar trebui puse în vânzare cu cel puțin cinci luni înainte de data călătoriei.

Platformele de rezervare ar trebui să prezinte ofertele într-un mod neutru și transparent, fără să favorizeze anumite servicii doar pentru că acestea generează câștiguri mai mari pentru platformă.

În plus, călătorii ar putea avea acces mai ușor la informații privind emisiile de carbon ale diferitelor variante de transport.

Regulile nu sunt încă în vigoare

Este important de precizat că măsurile sunt, în acest moment, propuneri ale Comisiei Europene și nu se aplică încă. Pachetul legislativ trebuie să parcurgă procedura europeană de aprobare înainte ca noile reguli să devină obligatorii.

Dacă vor fi adoptate, schimbările ar putea transforma semnificativ călătoriile internaționale cu trenul, obiectivul Bruxelles-ului fiind ca deplasările feroviare între mai multe țări să fie la fel de simplu de rezervat precum o singură călătorie.