Compania Hidroelectrica spune cum pot plăti facturi mai mici la energie electrică românii care în aceste momente au de plătit sume considerabil mai mari decât în urmă cu o lună.
Liberalizarea pieței de energie a venit cu facturi duble pentru consumatorii casnici. Vorbim despre faptul că eliminarea plafonului a însemnat o creștere dură în acest domeniu.
Hidroelectrica spune cum pot plăti românii facturi mici la energie electrică
Un mesaj esențial pentru consumatorii de energie electrică vine din partea companiei Hidroelectrica, care atrage atenția asupra unei obligații simple, dar esențiale: trimiterea indexului de consum în perioada 22–26 a lunii. Cei care neglijează această etapă riscă să primească facturi mai mari decât în mod normal, din cauza estimărilor făcute automat de furnizor.
Pentru a plăti exact cât consumă, abonații trebuie să își comunice indexul în această fereastră de timp. Dacă omit să facă acest lucru, Hidroelectrica va calcula valoarea facturii pe baza unei estimări, care, cel mai adesea, nu reflectă consumul real. Astfel, clientul se poate trezi că achită o sumă mai mare decât ar trebui.
Reprezentanții companiei au publicat informația pe rețelele de social media, unde au explicat și metodele prin care indexul poate fi transmis. Clienții pot folosi platforma oficială de autocitire, disponibilă pe site-ul companiei, aplicația mobilă iHidro sau pot apela gratuit la un număr de telefon dedicat. Toate aceste canale sunt active doar în perioada 22–26 ale fiecărei luni, iar în afara acestui interval, autocitirea nu este luată în considerare.
Mai exact, indexul poate fi comunicat prin:
- Portalul Hidroelectrica, accesibil la adresa: https://client.hidroelectrica.ro/autocitire
- Aplicația iHidro (disponibilă atât în App Store, cât și în Google Play), dar și prin browser la https://ihidro.ro/Portal
- Linia telefonică gratuită 0800 800 359
Reprezentanții au subliniat că acest proces este repetitiv, în fiecare lună, în același interval. Scopul este ca fiecare client să beneficieze de o facturare corectă și să nu sufere penalizări sau suprataxări nejustificate.
Hidroelectrica este cel mai ieftin furnizor de electricitate
După încetarea schemei guvernamentale de plafonare a tarifelor la electricitate, Hidroelectrica a devenit cel mai competitiv furnizor de pe piață, oferind unele dintre cele mai mici prețuri din România. Prețul per kilowatt variază în prezent între 1,03 lei și 1,12 lei, în funcție de zona în care se află consumatorul și de operatorul de distribuție la care este racordat.
Potrivit unui proiect legislativ analizat recent, companiile din sectorul energetic care gestionează un portofoliu de peste 200.000 de clienți casnici vor fi obligate să pună la dispoziția acestora contracte de furnizare cu durată determinată, de cel puțin 12 luni, și cu tarife fixe, dacă beneficiarii solicită acest lucru.
În situația în care nu există pe piață niciun furnizor care să depășească acest prag de clienți, această obligație va reveni automat companiei cu cea mai ridicată cotă de piață din anul anterior. Conform prevederilor, Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) va avea rolul de a stabili, prin reglementări proprii, ce componente flexibile pot fi incluse în structura tarifară a acestor contracte cu preț fix.
De asemenea, proiectul de act normativ prevede interzicerea modificării unilaterale a clauzelor contractuale pentru astfel de oferte. Mai exact, furnizorii nu vor putea ajusta sau modifica pe parcurs condițiile contractelor încheiate pe perioadă determinată, iar încetarea acestora înainte de termen va fi permisă doar în două cazuri excepționale: dacă se constată, printr-o decizie judecătorească definitivă, sustragerea de energie electrică sau dacă beneficiarul nu achită facturile emise.