Autoritatea italiană pentru protecția concurenței și consumatorilor (AGCM) a dat o lovitură puternică gigantului chinez din domeniul fast-fashion, Shein, anunțând luni o amendă de 1 milion de euro. Motivul? Reclamațiile false și înșelătoare privind caracteristicile de mediu ale produselor comercializate pe site-urile Shein din Europa.
AGCM susține că Shein, prin compania sa Infinite Styles Services Co. Ltd, care gestionează operațiunile de vânzare în Europa, a lansat o campanie de comunicare „înșelătoare” și „exagerată” despre impactul ecologic al produselor sale. Astfel, consumatorii au fost induși în eroare, crezând că hainele comercializate de Shein sunt fabricate exclusiv din materiale sustenabile, complet reciclabile, ceea ce nu reflectă realitatea, având în vedere fibrele folosite și limitările actuale ale sistemelor de reciclare.
Shein amendată cu 1 milion de euro pentru minciuni despre produsele lor
Autoritatea italiană a evidențiat faptul că multe dintre mesajele și declarațiile privind caracterul „eco” al produselor Shein au fost fie ambigue, fie exagerate și, în unele cazuri, chiar false sau incomplete. În plus, promisiunile retailerului privind reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră cu 25% până în 2030 și atingerea neutralității climatice până în 2050 au fost catalogate drept „vagi” și „neconvingătoare”, mai ales în contextul creșterii reale a emisiilor companiei în anii 2023 și 2024.
În replică, reprezentanții Shein au declarat pentru AFP că au colaborat pe deplin cu investigația italiană și au implementat deja modificări importante. Ei susțin că toate declarațiile de pe site-ul companiei privind aspectele de mediu au fost revizuite, fiind acum clare, detaliate și conforme cu cerințele legale în vigoare.
Această sancțiune marchează un semnal de alarmă pentru industria modei rapide, demonstrând că discursurile despre sustenabilitate nu pot fi doar un truc de marketing, ci trebuie să reflecte adevărul și să respecte normele stricte de protecție a consumatorilor.