Industria hotelieră trece printr-o schimbare care stârnește tot mai multe controverse. În numele modernizării și al reducerii costurilor, unele hoteluri renunță la ușile de la băile din camere, înlocuindu-le cu perdele, paravane sau panouri glisante. Deși măsura este justificată de administratori prin rațiuni economice, reacțiile clienților arată că intimitatea rămâne un element esențial al confortului, iar lipsa ei afectează serios experiența de cazare.
Hoteluri fără uși la baie – economia care costă intimitatea turiștilor
Camerele de hotel clasice, cu baie complet separată, încep să devină o raritate. Tot mai multe lanțuri hoteliere experimentează un design minimalist, care presupune eliminarea ușilor de la baie. Fenomenul a fost semnalat inițial de Wall Street Journal, care a observat apariția acestor soluții în hoteluri din mai multe orașe.
Ușile tradiționale sunt înlocuite cu perdele, paravane sau panouri transparente, prezentate drept idei moderne, dar percepute de turiști ca fiind stânjenitoare.
Nemulțumirile nu au întârziat să apară. Cele mai vocale reacții vin din partea cuplurilor și a persoanelor care împart camera în interes de serviciu.
„Îmi iubesc soțul, dar nu vreau să-l văd folosind baia”, a transmis o clientă.
Disconfortul este și mai mare atunci când camera este împărțită de colegi sau prieteni, unde nivelul de intimitate este deja limitat.
De ce renunță hotelurile la ușile de la baie
Reprezentanții hotelurilor susțin că decizia este una strict economică. O baie tradițională presupune costuri constante de întreținere: reparații la instalațiile sanitare, înlocuirea mânerelor, schimbarea becurilor și un consum mai mare de energie. Prin integrarea toaletei în spațiul camerei și simplificarea amenajării, cheltuielile sunt reduse considerabil. Totuși, aceste economii par să fie contrabalansate de un val de recenzii negative și de scăderea încrederii clienților.
Nemulțumirea generală a dus la apariția unei platforme online dedicate exclusiv evaluării hotelurilor în funcție de intimitatea oferită. Site-ul se numește „Bring Back Doors” și clasifică unitățile de cazare în funcție de existența sau absența ușilor de la baie. Mesajul este clar și apare chiar pe pagina principală: „Meriți intimitate atunci când călătorești. Meriți uși de baie reale. Găsirea unui hotel cu o ușă de baie reală nu ar trebui să fie o problemă”.
Inițiatoarea proiectului, Sadie, administrează atât site-ul, cât și un cont de TikTok dedicat acestui subiect. Ea verifică hoteluri din întreaga lume, de la Los Angeles la Roma.
„M-am asigurat că fiecare cameră are o ușă reală de baie”, a scris ea.
Ideea a pornit dintr-o experiență personală frustrantă.
„Am creat acest site dintr-o frustrare profundă. După ce am rezervat o cameră de hotel cu două paturi, am descoperit că nu exista ușă de baie”, a mai adăugat inițiatoarea proiectului Sadie.
Campania sa atrage atenția asupra unui detaliu aparent minor, dar esențial pentru confortul oaspeților. Pentru mulți turiști, ușa de la baie nu este un moft, ci un simbol al respectului față de intimitate și al adevăratei ospitalități.