News Flash:

Lectii de buna purtare

13 Noiembrie 2001
1237 Vizualizari | 0 Comentarii
•Controlorii de bilete de la regia locala de transport public vor urma cursuri de conduita civica

Nu mai putin de 80 de controlori de la Regia Autonoma de Transport in Comun Iasi vor urma, pana la sfarsitul anului, mai multe cursuri de conduita civica. Este vorba de doua sau trei ore zilnic, in care angajatii regiei vor invata cum sa se comporte in timp ce verifica biletele calatorilor. xEste nevoie de aceste cursuri si mai ales de marirea capacitatii de negociere la acesti oameni. Pe langa modul in care controlorii trebuie sa discute cu oamenii, vor trebui sa stie sa negocieze ca niste profesionisti, pentru ca aproape in fiecare zi se confrunta cu scandaluri de tot felula, a declarat pentru RomNET directorul RATC Iasi, Petru Garlea.
El a mai declarat ca aceste cursuri vor duce la atenuarea conflictelor dintre calatori si controlori si, implicit, la imbunatatirea imaginii regiei. Petru Garlea a recunoscut ca, in ultima perioada, la sediul regiei au sosit zeci de reclamatii la adresa controlorilor acuzati ca au un comportament violent fata de calatori. (A.R.)
Distribuie:  
Incarc...

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1789 (s) | 24 queries | Mysql time :0.023494 (s)

loading...